Nesta seção, você encontra todos os documentos oficiais que regem a prestação de serviços do nosso provedor de internet. Nosso objetivo é garantir transparência, segurança e clareza em todas as relações com nossos clientes.

Aqui estão disponíveis os contratos de adesão, termos de uso, regulamentos de serviços e demais documentos que estabelecem os direitos e deveres de ambas as partes.

A leitura destes documentos é fundamental para que você compreenda:

• As condições de contratação e utilização dos serviços;

• As responsabilidades do provedor e do cliente;

• Os prazos e procedimentos para instalação, suporte e cancelamento;

• As regras de qualidade e continuidade do serviço conforme regulamentação da Anatel.

Estamos comprometidos em oferecer um serviço de internet confiável, de alta qualidade e em conformidade com as normas legais vigentes.

Em caso de dúvidas sobre qualquer cláusula ou regulamento, nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecimentos durante o horário de funcionamento.